Spedizioni
NAZIONALE STANDARD: EUR 5,99 in tutta ITALIA
Per tutti gli ordini che superano EUR 69,99 TANK ti offre le spese di spedizione GRATUITE su tutto il territorio Nazionale! (ESCLUSE PROMOZIONI)! Mediamente spediamo in un periodo di 2-6 giorni lavorativi dal giorno successivo all’ordine. Per la Calabria, la Sicilia e la Sardegna occorre una giornata in più. La tempistica di consegna può subire variazioni causa forza maggiore o a causa di interruzioni del traffico programmate dalle Autorità (blocco della circolazione prima delle festività o in Agosto). La consegna avverrà indicativamente tra le 9:00 e le 18:00 (esclusi Sabato, Domenica e festivi). Il Corriere GLS non effettua telefonate preventive né gestisce richieste di spedizioni in orari prestabiliti.
ASSENZA DEL DESTINATARIO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
Se al momento della consegna nessuno è presente per ritirare il pacco, GLS proverà in un secondo momento a passare a consegnare il pacco, e nel caso anche la seconda volta non troverà nessuno a ritirare il pacco lascerà un avviso cartaceo nella cassetta della posta, con il quale comunica il suo passaggio; la merce andrà in Giacenza nella sede GLS a voi più vicina, sbloccabile entro 5 (cinque) giorni lavorativi. Decorsi i 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data dell'avviso, GLS provvederà a rispedirci il pacco in giacenza, addebitandovi le spese per la riconsegna. Al fine di evitare disguidi vi invitiamo: ad indicare come indirizzo di spedizione un luogo presidiato durante la giornata, IL NOME ESATTO CHE IL CORRIERE TROVERA’ SUL CITOFONO e a comunicarci in anticipo eventuali assenze certe. A contattare appena possibile GLS non appena trovate l'avviso di mancata consegna.
RISCHIO E PROPRIETÁ
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco, che deve essere sigillato con il nastro adesivo aziendale (TANK). In caso il pacco sia danneggiato, verificare che la merce contenuta corrisponda alla fattura, in caso contrario ritirare con riserva o respingere il pacco, comunicandolo immediatamente via e-mail all'indirizzo web@tankfashion.com. In ogni modo, la merce dovrà essere verificata entro 3 (tre) giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate per iscritto attraverso e-mail all'indirizzo web@tankfashion.com
LA SPEDIZIONE DEL VOSTRO PACCO
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di trasporto. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
ORARIO SERVIZIO CLIENTI
Attraverso email a web@tankfashion.com oppure telefonicamente al +39 035 967722 interno 5 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.